Khi bạn có nhu cầu đăng ký vay tín chấp, hay vay tiền trả góp hoặc muốn liên hệ với nhân viên hỗ trợ ở các công ty tài chính, ngân hàng. Khách hàng của FE Credit chúng tôi thường băn khoăn không biết phải liên hệ như thế nào? Có cách nào để giúp mình giải đáp các thắc mắc mà không thể có thời gian để gặp trực tiếp. Trong bài viết này chúng tôi sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về tổng đài tư vấn trực tiếp của chúng tôi. Hãy cùng tìm hiểu chức năng và các cách liên hệ tổng đài FE Credit như thế nào? Qua bài viết phía dưới đây. TƯ VẤN VAY FE CREDIT: 0905 07 8882 Tổng đài Fecredit là gì? Tổng đài FE Credit hỗ trợ khách hàng là công cụ, kênh giao tiếp giữa khách hàng với FE Credit. Là địa chỉ mà khách hàng có thể gặp được các nhân viên, tư vấn viên, chuyên viên tín dụng chăm sóc khách hàng của FE Credit để có thể giải đáp các thắc mắc của quý khách hàng về sản phẩm vay, lãi suất hay cách thức thanh toán. Tra cứu hợp đồng thanh toán của Fecredit Hiện nay có nhiều kênh tổng đài FE Credit đang hoạt động, Chúng ta có thể kể đến tổng đài chăm sóc khách hàng qua số Hotline Fe Credit, hay hòm thư hỗ trợ giải đáp những thắc mắc khách hàng …. Chức năng của Tổng đài fecredit: Tổng đài FE Credit là kênh, phương tiện giao tiếp gián tiếp giữa khách hàng và công ty tài chính FE Credit. Vì vậy, ta có thể nói mục đích chính của tổng đài FE Credit là phục vụ cho lợi ích của khách hàng khi cần thiết. Bao gồm : · Giải đáp các thắc mắc của quý khách hàng về dịch vụ, lãi suất, sản phẩm vay tiền fecredit. · Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng, đăng ký mua trả góp sản phẩm điện máy, hỗ trợ vay tín chấp,… · Hỗ trợ tra cứu thông tin hợp đồng FE Credit, lịch trả nợ, ngày đóng phí, … · Hướng dẫn tất toán hồ sơ vay tiêu dùng, vay tín chấp,… · Hướng dẫn nhận tiền giải ngân, nơi nhận tiền, thời gian nhận tiền… Số điện thoại của fecredit: Hiện nay, có hai kênh tổng đài FE Credit hoạt động song song. Đó là đường dây nóng ( Hotline ) FE Credit để quý khách hàng đăng ký vay tiền. Và Số điện thoại chăm sóc khách hàng của FE Credit để hỗ trợ tra cứu, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Đường dây nóng ( Hotline ) Fe Credit là cách nhanh nhất để quý khách hàng có thể liên hệ với nhân viên tín dụng tư vấn hồ sơ đăng ký vay tiền, vay vốn, vay tín chấp,....Khi gọi vào Hotline FE Credit, khách hàng sẽ được gặp trực tiếp nhân viên, hay chuyên viên trực tổng đài. Lúc này, nếu có nhu cầu vay tiền,quý khách hàng hãy cung cấp các thông tin cần thiết cho nhân viên trực tiếp tư vấn để nhân viên kiểm tra lịch sử tín dụng. Số điện thoại chăm sóc khách hàng của FE Credit: Hoạt động song song với đường dây nóng đăng ký là tổng đài chăm sóc khách hàng của FE Credit. Đây là kênh giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc. Nếu bạn đang muốn tra cứu hợp đồng vay, tất toán hồ sơ hay đơn giản là để muốn biết lịch đóng tiền của mình như thế nào? hãy gọi vào số điện thoại của ngân hàng FE Credit. Dưới đây là thông tin về các số điện thoại. Khi khách hàng có bất kì những thắc mắc gì. Khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài của công ty tài chính fe credit, quý khách sẽ được nhân viên tận tình giải đáp các thắc mắc mà mình đang gặp phải. Fecredit được đánh giá là địa chỉ có hệ thống chăm sóc khách hàng khá tốt trong việc giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Tuy nhiên, bên cạnh đó, cũng chính bộ phận gọi nhắc các khoản vay hàng tháng cũng làm mất điểm của fe credit trong mắt người sử dụng dịch vụ tại fecredit. Những người gọi nhắc thanh toán các khoản vay thường hay có những lời lẽ không mấy nhẹ nhàng, khiến khách hàng cảm thấy thực sự bực bội khi nói chuyện với họ. Khi có bất kì thắc mắc nào bạn có thể liên hệ với tổng đài để được tư vấn và giải đáp theo số Hotline sau: 028.39.333.888 hoặc 028.39.111.555 Bên cạnh đó, FE Credit cũng đã có những chính sách đưa vào sử dụng số điện thoại chăm sóc khách hàng mới *5678 hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả. Giúp khách hàng dễ dàng và tiện lợi hơn trong việc liên lạc. Trong trường hợp những khách hàng đã và đang sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của công ty tài chính fe credit có nhu cầu muốn khiếu nại vấn đề gì đó có thể liên hệ số tổng đài 028.39.333.999 để được nhân viên các chuyên viên , tư vấn và giúp bạn đưa ra những quyết định đúng đắn. · Nếu khách hàng đang có nhu cầu vay vốn của công ty có thể liên hệ số Hotline 0905 07 8882 để được tư vấn và hỗ trợ trong thời gian nhanh chóng nhất. · Ngoài cách liên hệ đến số tổng đài trên khách hàng cũng có thể truy cập vào Website sau: Fecredit.com.vn Tuy nhiên tổng đài của FE Credit có lưu lượng gọi vào từ khách hàng khá nhiều trong ngày. Vì vậy, trường hợp gặp khó khăn trong việc liên hệ số điện thoại nhân viên ngân hàng FE Credit là không thể tránh khỏi, vì vậy hãy kiên nhẫn và thử lại. Bên cạnh việc liên hệ số điện thoại đường dây nóng. Hoặc khách hàng có thể gửi thư dịch vụ Chăm sóc khách hàng. Dưới đây là những thông tin cụ thể:
Bên cạnh cách gọi điện vào số hotline FE Credit, khách hàng cũng có thể gửi thư dịch vụ hoặc chát trực tuyến với các nhân viên FE Credit để được chúng tôi hỗ trợ chi tiết hơn. Những câu hỏi mà khách hàng hay thắc mắc và gặp phải: Để tiết kiệm thời gian của mình, khách hàng có thể tham khảo trước những câu hỏi thường hay gặp phải dưới đây trước khi liên hệ chăm sóc khách hàng FE Credit : Những câu hỏi khách hàng hay thắc mắc: Để tiết kiệm thời gian, khách hàng có thể tham khảo trước những câu hỏi hay gặp phải dưới đây trước khi liên hệ chăm sóc khách hàng FE Credit: * Vì sao đã đóng tiền rồi nhưng nhân viên FE Credit vẫn gọi điện nhắc thanh toán? Hiện nay, FE Credit đang triển khai nhiều kênh thu hộ khác nhau bao gồm : · Đóng trực tiếp tại chi nhánh VPBank vào số Hợp đồng FE Credit. · Đóng tiền qua các kênh thu hộ Thế giới di động, FPT Shop, Bưu Điện. · Đóng tiền qua các ứng dụng thanh toán điện tử như Momo… Đối với các trường hợp đóng tiền qua kênh thu hộ và Ví điện tử cần thời gian để ngân hàng cập nhật từ 1 – 3 ngày, vì thế khách hàng nên lưu ý đóng tiền trước hạn và giữ lại hóa đơn. Khi có nhân viên tổng đài Fe Credit nhắc nợ có thể báo đã đóng tiền và cung cấp số hóa đơn để được kiểm tra. * Vì sao gọi điện vào số tổng đài FE Credit không gặp được nhân viên? Cũng như nhiều đơn vị khác, FE Credit áp dụng song song nhiều hình thức chăm sóc khách hàng khác nhau, khách hàng có thể liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng FE theo các cách sau : - Gọi điện thoại vào 2 số hotline FE Credit đã được cung cấp ở trên - Gửi thư yêu cầu vào hộp thư dịch vụ chăm sóc khách hàng - Đến trực tiếp phòng chăm sóc khách hàng FE Credit hiện đã có mặt ở tất cả các tỉnh thành trên khắp toàn quốc. Từ các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội đến các tỉnh vùng cao, vùng sâu vùng xa như Lâm Đồng hay các tỉnh Tây Nguyên . Dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu một số chi nhánh FE Credit tại các thành phố lớn. Địa chỉ văn phòng và số điện thoại tổng đài FE Credit để quý khách hàng dễ dàng hơn trong việc liên hệ, giải đáp những thắc mắc gặp phải của khách hàng. Hy vọng qua bài viết này đã phần nào cung cấp những thông tin hữu ích cho bạn. Bên cạnh đó, nếu có nhu cầu vay tiền tín chấp, hoặc vay tiêu dùng Fecredit, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Mọi thông tin liên lạc hotline của tổng đài hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, chúng tôi đã cập nhập ở trên. Comments are closed.
|